Termeni și condiții

Ultima actualizare: 12.11.2023

Aceasta este pagina de Termeni și Condiții pentru site-ul aloe4ever.ro, deținut și operat de KATAGO BEST SRL.

În calitate de ”Forever Business Owner” (FBO-ID: 400-000-144-660) suntem autorizați să comercializăm produsele FLP și să înregistrăm noi clienți / FBO. Politica ”Forever Living Products Romania” prevede că toate plățile online referitoare la comercializarea produselor FLP precum și înregistrarea noilor clienți / FBO au loc doar pe site-ul oficial foreverliving.ro. În conformitate cu această politică, toți clienții webshop-ului aloe4ever.ro care doresc să plătească online precum și persoanele care doresc să se înregistreze vor fi redirecționate către site-ul oficial.

Drepturi de autor

Tot conținutul prezent pe acest site web este proprietatea noastră, și este protejat de legile dreptului de autor din România și tratatele internaționale, cu excepția conținutului marcat explicit ca aparținând terților părți și care este utilizat în conformitate cu termenii și condițiile lor respective. Conținutul include, dar nu se limitează la, text, grafică, logo-uri, imagini, clipuri audio/video și software. Orice utilizare neautorizată, reproducere, modificare, distribuire, afișare sau performanță a conținutului acestui site în orice scop, fără permisiunea expresă scrisă din partea noastră sau a respectivilor deținători de drepturi, este strict interzisă.

Utilizarea site-ului

Acest site web poate fi utilizat doar în scopuri legale. Este interzisă orice utilizare a site-ului care cauzează sau ar putea cauza o întrerupere, deteriorare sau funcționalitate limitată a site-ului sau a serviciului. Nu puteți folosi site-ul pentru a distribui, deține sau transmite materiale ilegale, inclusiv imagini sau înregistrări obscene sau ofensatoare.

Vânzările

Produsele și serviciile pe care le oferim sunt în conformitate cu legile din România. Prin plasarea unei comenzi prin acest site, ești de acord să respecti aceste legi.

Termenele privind garanția, returnarea și răscumpărarea produselor se vor aplica în conformitate cu Politicile Companiei Forever Living Products Romania și legile autohtone în vigoare.

FLP garantează calitatea produselor sale, în proportie de 100%. FLP garantează faptul că produsele sale nu au defecte, fiind conforme cu specificațiile înscrise pe ambalaj.

Produsele FLP achizitionate prin site.ul www.aloe4ever.ro pot fi returnate in termen de 14 zile de la data livrării, fără a fi necesara justificarea deciziei de catre cumparator. Veți parcurge urmatorii pasi: 

1. Comunicati la numerelele de telefon de pe site, sau prin email intenția dvs de a face returul. 
2. Stabiliți de comun acord cu reprezentantul site-ului data cand se va face preluarea coletului de către firma de curierat Cargus. Veți suporta taxa de transport pentru retur de 25 ron. 
3. După recepționarea produselor returnate clientul este informat telefonic de acceptarea returului și se întocmește factura de retur din care se reține valoarea de 25 ron, taxa livrare retur. 
4. Plata returului se va face prin virament bancar în contul clientului în intervalul de 7-10 zile de la prima livrare. 
5. Factura de retur sa va transmite prin email. 

DATE DE CONTACT pentru RETUR
Telefon: 0726 600219; email: contact@aloe4ever.ro 

EXCEPȚII DE LA RETUR
Site-ul nostru nu accepta returul în următoarele condiții: 

1. Nu se accepta retur pentru produse desigilate. 
2. Nu se accepta retur în cazul cutiilor de ambalaj individual al produsului, deteriorate. 
3. Nu se accepta retur pentru flacoanele de ambalare în tetra pak. Respectiv: aloe vera gel, berry nectar, aloe peaches și aloe mago din doua motive: 

• Perisabilitatea acestor produse care necesita păstrarea lor în condiții constante de temperatura, fără oscilații mari specifice anotimpurilor vară/iarna. 
• Fragilitatea capacului de inchidere, care dacă nu este manevrat cu atenție se poate desigila.

4. Nu se accepta retur după depășirea termenului de 14 zile de la livrare. 

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții la orice moment. Orice modificare va fi postată pe acest site și va intra în vigoare imediat ce va fi publicată.